1小時多賣500塊,蜜雪冰城、海底撈的門店,找到新商機(jī)?
流行一直在變。當(dāng)大多數(shù)連鎖品牌的門店,已經(jīng)卷到極致時,擺攤以“返璞歸真”的方式,增強(qiáng)了和消費(fèi)群體的情緒鏈接,其樸素、接地氣的營銷方式,給人以人間煙火、溫暖治愈的情感共鳴。賺不到錢的年輕人,卻愛花錢買儀式感
有一類消費(fèi)行為不減反增——為儀式感買單。意識到賺錢不易的當(dāng)代年輕人,一邊緊著節(jié)省薅羊毛,一邊花錢買美好的意義感。靠摳門和「整活兒」,海底撈半年猛賺22億,然后呢?
去年,海底撈的員工成本降了約37億元,以往的“極致服務(wù)”沒了,淪為大眾品牌的海底撈似乎更賺錢了,但能長久嗎?海底撈半夜去演唱會拉客了
與其說海底撈玩不起,不如說資本家跟同樣不想當(dāng)大冤種的消費(fèi)者之間“壓根就不對等”的博弈。海底撈半夜去演唱會拉客,拼命搞錢的樣子社畜看了都心疼?
如今海底撈開始到演唱會門口撈人、把粉絲們感動到痛哭流涕,當(dāng)你吃頓火鍋,早就忘了火鍋是什么味道、花了多少錢,只記得那晚的海底撈小姐姐的燈牌很亮、同伴們哭得很慘,消費(fèi)者終究還是輸了。海底「撈」出半年最 大利潤
海底撈強(qiáng)調(diào)若門店平均翻臺率低于4次/天,原則上不會規(guī)?;_設(shè)新門店。海底撈能逃過餐飲股「眾星隕落」的魔咒么
“內(nèi)憂外患”雙管齊下,一并解決。除了上述兩個大動作,為了提質(zhì)增效、開源節(jié)流,海底撈近期還連續(xù)放了幾個小招,禁止自帶食材,必須點(diǎn)鍋底,部分門店不提供免費(fèi)美甲服務(wù)。雖然過去一年半海底撈的門店暫停了擴(kuò)張腳步...海底撈,只靠關(guān)店「回血」還不夠
海底撈的核心價值是服務(wù),但只是作為餐飲的一種差異化體驗(yàn),屬于用戶癢點(diǎn)而非痛點(diǎn)。這種體驗(yàn),并不足以達(dá)成餐飲的更多體驗(yàn),在口味和更多增值上,難以達(dá)成新故事。海底撈失速:服務(wù)縮水,利潤至上
她也曾有機(jī)會單獨(dú)帶店,但她并不后悔。相比店長所帶來的高回報,“我更想要的是曾經(jīng)那個更有人情味的海底撈。”海底撈戴著「緊箍咒」
門店擴(kuò)張減速、提價不太現(xiàn)實(shí),翻臺率提升又遭遇各種攔路虎,這些無疑讓海底撈這艘大船未來的航速越來越慢。海底撈,被誰「薅」怕了
消費(fèi)者適當(dāng)?shù)霓堆蛎材軓闹蝎@得一些實(shí)惠,但如果是為了蹭流量,搞噱頭而故意“薅禿”店家的行為,不但有悖于道德,還有可能反被“薅”。正與過去做切割的海底撈,打贏翻身仗了?
即便今年以來,火鍋賽道有一個不錯的開局,但面對不斷變化升級的消費(fèi)者需求、日益激烈的市場格局,“海底撈們”的發(fā)展之路是否能穩(wěn)得住,還有待觀察。「關(guān)店求生」后,海底撈盈利了
從整體消費(fèi)大盤看,火鍋已經(jīng)是2023年餐飲圈第一個“熱戰(zhàn)場”,而競爭的關(guān)鍵點(diǎn)是女性用戶。為什么鹵味賽道跑不出海底撈?
以此來看,鹵味龍頭雖然能和海底撈一樣通過標(biāo)準(zhǔn)化提升業(yè)務(wù)效率,賺到效率提升的錢。但很難賺到海底撈品牌溢價的錢。
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