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「僅退款」毀譽參半？跨境電商退貨如何從亂象中突圍？
售后服務成為跨境平臺競爭的重要籌碼，但那些讓消費者退貨退款越來越絲滑的政策，觸碰著商家們的敏感神經(jīng)。風暴中的「僅退款」，無人滿意
“僅退款”要做的，是讓有需要的人能更便捷、放心、大膽地使用它，也需要讓濫用工具謀取不正當利益的人受到懲罰。必須承認的是，無論怎樣打補丁，世界上并不存在沒有漏洞的規(guī)則。糾偏僅退款，淘寶拿出「黑白名單」
現(xiàn)在，過度偏袒買家的負面影響已經(jīng)顯現(xiàn)，電商平臺需要在商家和用戶之間尋找新的平衡，淘寶調(diào)整后的僅退款政策，顯然更適配平臺生態(tài)。淘天新規(guī)正式實施，幾家歡喜幾家愁？
在如何提高消費者體驗的同時盡可能保護商家的權(quán)益，使二者之間達到平衡，對淘天來說至關重要。618剛過，中小商家更難了
電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代最偉大的發(fā)明之一，曾經(jīng)創(chuàng)造了許許多多的財富神話，也讓鄉(xiāng)村田野的農(nóng)產(chǎn)品乘上電商普惠的快車，幫助農(nóng)民實現(xiàn)了脫貧致富。而在當下，電商平臺更應該擔負起社會責任，考慮到中小商家的生存問題。因為...在淘寶買衣服全球包郵了
淘寶"大服飾全球包郵計劃”啟動后，意味著阿里旗下以服飾為代表的優(yōu)勢供給正在借力出海東風拓展全球市場。從阿里國際、菜鳥再到淘寶服飾，阿里系正在下一盤電商大棋。淘寶直播8年：3換主帥，從領跑者變成了追趕者
面對這一狀況，淘寶直播也很著急。去年12月，淘天集團合并淘寶直播與逛逛團隊，組建起淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部，由程道放帶隊。一月兩次換帥，淘寶直播有點著急
從這種選人進退失措的狀態(tài)看，其實淘天本身也清楚，換掉道放只是個權(quán)益方案，無論是換上吳嘉還是家洛，都很難解決淘寶直播逐年掉隊的問題，癥結(jié)其實出在淘寶直播生態(tài)身上。歐萊雅、拜爾斯道夫都在發(fā)聲，中國市場究竟難在哪里？
漲價終究只是權(quán)宜之計，面對“來勢洶洶”的國貨品牌，外資美妝更需要想辦法開拓出一條實現(xiàn)長期發(fā)展的路徑。
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